Как выбрать агентство по недвижимости?

 
Как выбрать агентство по  недвижимости?
 
Рано или поздно каждый сталкивается с задачей приобретения или отчуждения недвижимости. Казалось бы – нет ничего сложного, опубликовал объявление о продаже или покупке и ждёшь результата.  Но так ли это в действительности? Давайте попробуем разобраться…
 
Рассмотрим ситуацию, когда Вам необходимо продать свою квартиру и купить две меньшей площади. Такая задача встречается довольно часто. Итак, первый вопрос, с которым сталкивается хозяин квартиры, - это цена. Как правильно определить цену? Кажется, что это довольно просто, посмотрел, по каким ценам продаются аналогичные квартиры, и приблизительно определил цену. Но, фактически, после продажи одной своей квартиры ещё необходимо приобрести две, и уложиться в определенную сумму. Вопрос первый - как не ошибиться? Ведь если цену определить «на глаз» можно запросить цену или слишком высокую, сыграв на руку своим конкурентам (поставив себя в зависимость от реализации их менее дорогих сделок), или, наоборот, слишком низкую. Квартира «уйдёт» быстро, но сделка будет невыгодна для Вас. Напрашивается вывод, что все-таки оценку квартиры должен делать профессионал. Причем, профессионал должен не только назвать Вам цену, но и предоставить подробный Аналитический отчет об оценке объекта недвижимости и маркетинговую программу по продаже данного объекта.
С оценкой определились. Если Вы решили и после этого действовать самостоятельно, и самому дать рекламу о продаже своей квартиры, то, соответственно, Вас ожидает лавина звонков. Звонить будут в основном риелторы. И так будет продолжаться неделя – две. Ваша квартира попала в базы агентств по недвижимости, но это не означает, что Вашим вопросом реализации квартиры кто-то занимается. Помните народную мудрость – «у семи нянек дитя без глаза»!
Опустим долгие рассуждения об аферистах, с которыми можно встретиться при продаже и покупке недвижимости.
 
Даже без мошенников Вы столкнётесь с целой массой юридических вопросов:
 
  • как правильно получить, или дать задаток, чтобы иметь соответствующие гарантии;
  • какие должны быть правоустанавливающие документы на объект недвижимости и правильно ли они оформлены;
  • каким образом проверить наличие запретов, арестов и других обременений и как их снять;
  • имеет ли собственник право на продажу объекта и законно ли он приобрел этот объект в собственность, и многими другими.
 
Если Вы - профессиональный юрист, тогда у Вас, возможно, получится решить данные вопросы, если нет, то Вы подвергнетесь огромным рискам, решая данные вопросы самостоятельно.
Возможно, правильно в своем романе «Золотой телёнок» писали И. Ильф и Е. Петров: «… Как человек умный, он поймет, что часть меньше целого, и отдаст мне эту часть из опасения потерять все »?
И если Вы все-таки решите, что потерять полную стоимость квартиры Вы не готовы, то Вам необходимо будет найти профессиональную команду, которая сможет действительно обезопасить Вас от возможных рисков только за уплату соответствующего вознаграждения риелтору.
Тогда встанет вопрос, а как всё-таки выбрать агентство по недвижимости?! Ведь именно от агентства покупатели и продавцы ожидают защиты своих интересов.
Как выбрать надежную компанию, которая доведет сделку до успешного завершения? Каким требованиям должно соответствовать агентство по недвижимости, чтобы предоставленными им услугами клиенты остались довольны?
 
Попробуем ответить на эти  вопросы.
 
Лучше работать с компаниями, которые на рынке недвижимости существуют не меньше 10 лет. Смело требуйте показать Вам Свидетельство о регистрации компании, чтобы проверить, сколько времени эта компания занимается недвижимостью. Если компания создана менее десяти лет, то вероятно у такой компании будет маленький опыт в этой сфере, а также в сфере защиты прав Клиента.
Численность персонала компании при оценке успешности и надежности не так уж важна.
Главное качество работы агентства недвижимости.
Сегодня агентство по недвижимости имеет возможность пользоваться услугами интернет-порталов, тематическими сайтами и компьютерными базами данных, которые насчитывают десятки тысяч предложений.
Это позволяет его сотрудникам быстро подбирать требуемые варианты.
Современный риелтор не похож на маклера прошлых лет, который выписывал подходящие варианты себе в тетрадку из газет. Поэтому выбор за теми агентствами по продаже недвижимости, Сотрудники которых активно используют современные технологии.  В этом случае и продавец, и покупатель недвижимости спокойны. Первый уверен, что его предложение быстро распространится среди профессионалов-риелторов. Второй – сразу может получить массу готовых предложений.
Естественно, что такой подход к организации своей работы требует от агентства по продаже недвижимости серьезного технического оснащения, а, следовательно, Вам лучше посетить офис Компании и посмотреть в каких условиях работают специалисты по недвижимости.
Вместе с тем, риелтору недостаточно компьютерной грамотности для успешного выполнения поставленных перед ним задач. Поэтому надежные агентства большое внимание уделяют профессиональной подготовке своих сотрудников.
Наибольшим доверием пользуются компании, имеющие в штате грамотных юристов. Таких компаний, к сожалению, не много. Обычно риелторские компании Вам заявляют, что у них есть в штате юристы. Не скромничайте, придите в офис и попросите предоставить Вам штатное расписание и приказ о принятии на должность юриста. Если Вам говорят, что нет бухгалтера или документы хранятся в другом месте - можете смело уходить из такой компании, ведь без профессиональной юридической поддержки Вы никогда не будете спокойны за свою сделку.
Вам очень повезет, если Вашей сделкой от начала и до конца будет занимается именно правовая Компания, которая имеет соответствующий Отдел недвижимости, но таких компаний в Украине действительно очень мало, например: «УкрТраст», «Lotysh&Partners», «Arzinger», «Solomon Group», Международная правовая Компания BOND INTELLECT GROUP.
Посетив Компанию, которая занимается совершением сделок с недвижимостью, Вы можете смело задать следующие вопросы: если после сделки у нас возникнут правовые проблемы, связанные со сделкой, Вы защитите наши интересы? Покажите судебные решения, в которых принимала участие Ваша компания по защите интересов таких Клиентов как мы. Если Вам будет отказано в предоставлении документов, знайте, такая компания никогда не защитит Ваши конституционные права и законные интересы.
Если в Вашем городе есть Международные Компании, которые имеют филиалы в разных странах лучше конечно обращаться именно в такие компании, так как они имеют более серьезную материальную базу, авторитет, опыт и международные стандарты работы. Однако стоимость работ и услуг таких Компаний может быть на порядок выше цены украинских компаний, поэтому перед тем как обратиться за помощью в такие компании поинтересуйтесь прайс-листами не только на сопровождение сделки, но и на защиту Ваших прав в случае возникновения спорных ситуаций.  
В любом случае, в какую Компанию Вы бы не обратились данная компания должна оказывать качественные услуги, а следовательно пройти сертификацию услуг на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования».
Далеко не каждая Международная правовая Компания, предоставляющая к тому же услуги в сфере недвижимости, удовлетворяет требованиям и проходит Сертификацию ISO 9001.
С точки зрения современного бизнеса, соответствие требованиям ISO 9001 - это именно тот уровень, который означает использование в деятельности Компании обширной системы менеджмента качества, которая охватывает сложные процессы оказания услуг Клиентам, условий работы сотрудников, их взаимодействия между собой и руководством.
Сертификат ISO 9001 - это своего рода гарантия качества услуг для Клиентов и достойных условий работы для Сотрудников BIG.
В деловых кругах, особенно зарубежных, ярко выражена тенденция к сотрудничеству именно с теми компаниями, которые имеют Сертификат ISO.
Если Компания не имеет Сертификации, то это в значительной мере сказывается на ее отношениях с Партнерами и вызывает, в определенных случаях, недоверие Клиентов. Многие зарубежные компании просят предоставить Сертификат соответствия ISO 9001 и даже выставляют это требование в качестве условия заключения той или иной сделки. Партнеров может интересовать, имеете ли вы Сертификат ISO 9001 еще и потому, что они привыкли работать с Компаниями, которые соблюдают высокие Международные стандарты качества услуг.
Получение Сертификата ISO 9001 является внешним независимым подтверждением высокого качества предоставления услуг BIG и их надежности, о чем свидетельствует успешная практика и благодарные отзывы Клиентов!
Выбирайте подтвержденное качество и надежность международного уровня!